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Qualität & Entwicklung

In unseren Einrichtungen arbeiten wir nach neuesten sozialwissenschaftlichen Erkenntnissen.  Um diesen Qualitätsanspruch sicherstellen zu können, beschäftigen wir überwiegend Fachpersonal.

Wir setzen kontinuierlich folgende Qualitätsinstrumente ein:

  • Teambesprechungen
  • Fallbezogene Besprechungen/Fall- und Entwicklungsanalysen
  • Supervision und Coaching
  • Interne und externe Fortbildungsmaßnahmen
  • Sozialdiagnostik

Unsere Mitarbeiter arbeiten auf der Grundlage von fachlichen Standards, die im QM-Handbuch beschrieben sind. Die Arbeit wird dokumentiert und ausgewertet. Die Ergebnisse werden genutzt, um die Dienstleistungen ständig zu verbessern.

Schließlich nutzen wir auch die Ergebnisse aus internen und externen Qualitätsprüfungen u.a. durch die Heimaufsicht oder Audits im Rahmen des Qualitätsmanagements zur Qualitätsverbesserung unserer Betreuungsangebote.